Addetto Help Desk

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Azienda:

Randstad


Addetto Help Desk

Dettagli della offerta

descrizione Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati.
Siamo stati incaricati di selezionare per un'azienda cliente operante nel settore della GDO una risorsa da inserire come addetto centro unico di supporto ( addetto Help Desk).
Si offre contratto a tempo determinato o indeterminato con orario full time
Luogo di lavoro: ponente Genoveseresponsabilità
La risorsa si occuperà
della gestione dei ticket e delle segnalazioni aperte
della risoluzione delle problematiche, nell’ambito delle proprie competenze
dell’attribuzione dei ticket ai risolutori di secondo livello
di monitorare il “ciclo vita” delle segnalazioni e assicurarne la risoluzione entro gli standard individuaticompetenze
Requisiti:
perito informatico o cultura equivalente
domicilio in provincia di Genova o di Savona
ottima conoscenza del pacchetto Office
indispensabile possesso mezzo proprio
disponibilità al lavoro su turni da lunedì a sabato (una volta al mese anche la domenica ma da remoto)
Requisiti preferenziali sono:
la conoscenza di SAP e la conoscenza dei processi in ambito GDO (anagrafiche, prezzi vendita, promozioni, riordino, inventari, movimenti amministrative, casse, bilance, etichette elettroniche).
Orario di lavoro: full time
i turni di lavoro sono 8 ore nella seguente fascia oraria 7-22 dal lunedì al sabato e 7.30-12.30 la domenica ( da remoto)livello di studio
Laurea specialistica o a ciclo unico
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).


Risorsa: Jobs4It


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