After Sales Manager - Professional Equipment - Treviso

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After Sales Manager - Professional Equipment - Treviso

Dettagli della offerta

Perazienda in forte crescita nei mercati internazionali operante nel settore di forni professionali per il canale HORECA, storicamente contraddistinta da un approccio creativo al prodotto ricerchiamo:AFTER SALES MANAGER - PROFESSIONAL EQUIPMENT - TREVISOL-azienda a seguito di una costante crescita nei volumi e con il desiderio di integrarsi maggiormente con il mercato, intende inserire una risorsa professionalmente strutturata da dedicare al POST VENDITA. In particolare la personale, a riporto diretto del Responsabile Tecnico, dovrà assistere la rete dei distributori e dei clienti finali a livello globale in tutte quelle problematiche connesse a logiche di PRE e POST VENDITA: documentazione tecnica di prodotto e di installazione, note tecniche di progetto, training per l-installazione e l-eventuale personalizzazione delle impostazioni di base, assistenza nel caso di guasti e malfunzionamenti, individuazione e fornitura dei ricambi, gestione delle garanzie. Sarà sempre compito del candidato strutturare il sistema di assistenza tecnica con i CAT nei mercati a maggior penetrazione identificando al contempo la relativa contrattualistica connessa al Service Level Agreement. Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese. In tal senso si chiede la disponibilità ad alcune trasferte (mediamente 3- 4 annuali) andando a formare i tecnici dei clienti/distributori locali. COMPITI E RESPONSABILITA-Seguire il cliente nella gestione delle problematiche tecniche in sede di installazione e/o per malfunzionamentiFornire al cliente la documentazione tecnica richiesta (libretti istruzioni, esplosi, lista ricambi, disegni cablaggi elettrici, etc.).Gestione dei ricambi in garanzia.Organizzazione dei CAT on field nei vari territori e strutturazione del relativo sistema contrattuale.Organizzazione delle attività di formazione per la posa dei prodotti. REQUISITI FONDAMENTALI: 3 – 4 anni di esperienzaPreferibile provenienza dal settore delle attrezzature professionali o elettrodomesticiOttima conoscenza della lingua inglesePreferibile laurea in materie tecniche o pari esperienza maturata sul campo Lettura tecnica dei disegni, competenze elettricheSEDE DI LAVORO:TrevisoCOSA OFFRIAMO:contratto a tempo indeterminato – RAL 40/50 KPer candidarsi alla posizione cliccare sul bottone"Invia Curriculum"I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti di cui al GDPR 679/2016. Gli interessati/e sono invitati a leggere sul sito l-informativa sulla PrivacyGDPR 679/2016. La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi L.903/77. MODULO GroupAutorizzazione Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale ai sensi GDPR 679/2016: PROT. 39/001298/MA004.A003Business unitAssistenza clienti / Call Center / Segreteria; Commerciale / VenditeSediVeneto/Padova; Veneto/Treviso; Veneto/Venezia


Risorsa: Sercanto_Ppc


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