Assistant Adv Export Italie (H/F)

Vous avez le sens de la relation client, vous maitrisez l'italien vous êtes organisé et vous êtes doté d'un excellent relationnel ?Venez rejoindre notre équipe dynamique du service ADV Export en tant qu'assistant administration des ventes.Le service ADV est le point d'entrée de toutes les demandes et collabore avec l'ensemble des services de l'entreprise afin de faciliter l'expérience client et apporter un service de qualité.Vous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales.Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente.Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compteDemande de prix / Identification simpleMise en place de portail clientCommandes / Suivi des expéditions / Demande de délaiSAV / Réclamations client / Retour marchandisesC'est l'opportunité idéale pour développer vos compétences et faire partie intégrante d'une équipe passionnée et concentrée sur la satisfaction clients.De formation initiale dans le domaine du commerce international, vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365), l'entraide et les échanges sont des valeurs importantes pour vous ?Vous avez une bonne maîtrise de l'italien ?Alors ce poste est fait pour vous !Une connaissance des Incoterms serait appréciéeCDD de 6 mois à pourvoir immédiatement en vue d'un CDI.Horaires : 39 heures par semaine (horaires aménagés entre 8H00 et 18H00 du lundi au vendredi).Depuis plus de 40 ans, notre société, HIFI-FILTER, est spécialisée dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels.De taille humaine et présent en Suisse, France, Espagne, Pologne, Roumanie et Angleterre, nous développons et distribuons plus de 70'000 produits dans environ 160 pays.Notre esprit d'équipe, créativité, passion et énergie ont fait de nous un leader Européen de la filtration et de la séparation.Vous vous reconnaissez dans cette offre ?
Merci d'envoyer votre candidature composée d'un CV et d'une lettre de motivation.#J-18808-Ljbffr