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Customer Service Specialist

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Customer Service Specialist
Azienda:

Adecco


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Customer Service Specialist

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Dettagli della offerta

Adecco Italia spa ricerca per country italiana di prestigiosa multinazionale, Customer service Specialist.
La risorsa inserita nel team sales e post vendita si occuperà di orde processing e Customer service.
Nel dettaglio le mansioni saranno:
assistenza al cliente in termini di tipologie di servizi, contratto e preventivi
inserimento ordini di vendita;
controllo stock di magazzino;
preparazione documenti di trasporto;
evasione ordine, predisposizione fatture.
Si utilizza la lingua inglese a livello professionale per comunicazioni scritte.
Si richiede esperienza di almeno 2 anni maturata in ruolo similare.

Si propone contratto di sostituzione maternità.
Orario di lavoro Full time da lunedì a venerdì.
Retribuzione: CCNL Commercio livello da definire.
Sede di lavoro: Peschiera Borromeo
Inizio previsto: giugno 2021

Esperienze lavorative:
Operatore Customer Satisfaction - 24 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Inglese

Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Tecniche di Customer Care
Contact Center - Attività di back office call center
Contact Center - Utilizzo C.R.M.
Contact Center - Capacita' di fidelizzazione/retention
Contact Center - Customer satisfaction
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Internet Explorer
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria: Full Time

CCNL: Commercio e Terziario Confcommercio

Livello contratto: IV Impiegati ord. - Op. scec.

Benefits: ticket

Patente: B

Osservazioni: Contratto di sostituzione maternità


Risorsa: Neuvoo1_Ppc


Area:

Requisiti


Conoscenze:

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