Front Desk Agent - Categorie Protette L. 68/99

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per importante struttura ricettiva sita all'interno dell'Aeroporto di Milano Malpensa, selezioniamo un:

FRONT DESK AGENT - CATEGORIE PROTETTE L. 68/99

Si offre:

inserimento diretto in azienda; RAL (range 25.000€ / 28.000€) e inquadramento saranno commisurati all'esperienza del candidato.
Ambiente di lavoro stimolante e armonioso.

Luogo di lavoro

: Aeroporto di Milano Malpensa

Orario di lavoro

: su turni (diurni, serali e festivi).

Di cosa ti occuperai?

La risorsa si occuperà di tutte le attività di front e back office relative alla gestione del front desk, tra cui:

supporto alle pratiche di accoglienza e gestione degli ospiti (check-in/out, assegnazione camere, informazioni, gestione richieste);

gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita (telefonate, email);

gestione delle prenotazioni e relative modifiche;

supporto amministrativo e contabile di base;

gestione dei reclami degli ospiti;

altre attività di front e back office richieste dal ruolo.

Quali requisiti cerchiamo?

appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99;

esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo di Front Desk Agent o in ruoli a contatto con il pubblico nel settore alberghiero;

buona conoscenza della lingua inglese;

ottime capacità comunicative e relazionali;

capacità di gestione dello stress e flessibilità oraria;

disponibilità a lavorare su turni (diurni, serali e festivi).

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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