Die Falkensteiner Michaeler Tourism Group (FMTG) ist heute einer der führenden Anbieter und Entwickler touristischer Produkte und Dienstleistungen in Zentraleuropa.
Hierzu gehören u.a.
die Entwicklung, Planung, Umsetzung und Führung von Hotels ebenso wie die Beratung im Bereich touristischer Objektentwicklung.
Zur Falkensteiner Michaeler Tourism Group gehören unter anderem die derzeit mehr als 30 Falkensteiner Hotels & Residences.
Anstellungsart:Vollzeit
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
Bereitschaft zu Tag- sowie Nachtturnus
Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
Unterstützung des Abteilungsleiters und der Vorgesetzten
Einschulung neuer Mitarbeiter
Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten
Vertretung des Nachportiers an seinen freien Tagen, mit Verantwortung der Sicherheit der Gäste in den Nachtstunden sowie des Tagesabschlusses
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Ausgewiesene Berufserfahrung am Front Office
Deutsch- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse, Kenntnisse anderer Sprachen erwünscht
Außerordentliche Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
Can-do Einstellung und hohe Lösungsorientierung
Teamfähigkeit
Gepflegtes Erscheinungsbild
Flexible Arbeitszeitgestaltung in 5 Tage Woche
Auf Wunsch Saison- oder Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
Frühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)
Kostenfreie Unterkunft im Mitarbeiterhaus
Kostenloses Parken beim Hotel
Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Interne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie online
Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
Freie Benutzung des Fitnessbereichs & Mountainbikes (Sommer nach Verfügbarkeit)
Mitarbeiterfeiern & Geburtstagsgeschenke
Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
Corporate Benefits
Sanitätsfond
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