Front Office Supervisor

Randstad Italia, divisione Talent Selection specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati. Per importante Business Hotel della provincia di Catania, stiamo selezionando un Front Office Supervisor.
Si offre inserimento diretto e retribuzione commisurata all'esperienza pregressa nel settore.
responsabilità
Il candidato si occuperà di svolgere le seguenti attività:
Gestire e coordinare tutte le attività inerenti al Front office;
Garantire l'efficienza operativa del reparto, ottimizzando i processi di accoglienza e prenotazione;
Garantire gli standard operativi definiti con la Direzione in relazione all'organizzazione aziendale;
Gestire la relazione con i Clienti che accedono alla struttura, in termini di accoglienza, risoluzione di eventuali criticità e reclami;
Collaborare con i diversi reparti della struttura ricettiva per garantire l'organizzazione e l'efficienza delle operazioni quotidiane.

esperienza
2 anni
competenze
Si richiedono i seguenti requisiti:
Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo;
Ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua;
Spiccate doti relazionali e di leadership;
Problem solving e capacità di pianificazione;
Orientamento al risultato, proattività ed entusiasmo.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale