General Manager

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Azienda:

Experis


General Manager

Dettagli della offerta

Descrizione

Per importante e storica struttura alberghiera 5* Luxury siamo alla ricerca di un/una:

General Manager

La risorsa a riporto diretto del Cda avrà le seguenti responsabilità:
- Dirigere tutti gli aspetti della pianificazione aziendale
- Gestire decisioni ed operazioni strategiche ed economiche
- Garantire che tutte le decisioni siano prese nel migliore interesse dell'hotel e della direzione
- Fornire obiettivi di budget dell'hotel e fissare altri obiettivi strategici a breve e lungo termine per la proprietà
- Gestire e supportare il team di vendita nel raggiungimento degli obiettivi di entrate e spese
- Identificare e risolvere tutti i reclami e le problematiche degli ospiti in modo professionale, tempestivo ed efficace attraverso interazioni dirette, responsabilizzazione del personale e / o attraverso strumenti / risorse disponibili
-Lavorare a stretto contatto con i diversi dipartimenti aziendali, con lo scopo di mantenere un elevato livello di standard e la piena soddisfazione degli ospiti.

Il profilo ideale dovrà avere i seguenti requisiti:

Consolidata esperienza nel mondo Guest Experience, Clienteling, Room Division, Operation, maturato in Strutture 5*L e/o nel Retail segmento Luxury. Esperienze in contesti internazionali modernamente strutturati saranno considerati un plus
- Conoscenza Fluente della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua è considerato un plus
- Competenze nella gestione delle risorse umane
- Empatia e soft skills fortemente sviluppate
- Ottime capacità di team leading e di team building
- Eccellenti capacità comunicative, utilizzando il metodo più appropriato con i diversi ospiti ed interlocutori
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Disponibile a lavorare anche nei fine settimana e nei giorni festivi
- Forte orientamento al Cliente, ottime capacità commerciali e di problem solving completano il profilo.


Risorsa: Neuvoo3_Ppc


Area:

  • Risorse Umane / Amministratore di Personale

Requisiti