Descrizione del lavoro Siamo Alla Ricerca, Per Ampliamento Dell'organico, Di Un
IMPIEGATO/A UFFICIO CLIENTI
L'azienda è in espansione e cerchiamo una persona dinamica e ambiziosa che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell'ufficio.
In Particolare, Le Attività Da Svolgere Comprendono
Gestione degli ordini di vendita: raccogliere gli ordinativi ricevuti dai commerciali e inserirli nell'apposito programma gestionale;Gestione di spedizionieri e corrieri: in collaborazione con l'ufficio logistica, pianifica le spedizioni di merci e prodotti;Comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente;Occuparsi della gestione dei reclami in concerto con le altre funzioni aziendali;Rispondere a dubbi e domande relativi all'azienda o ai suoi prodotti;Realizzare e gestire uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e problemi da risolvere;Raccolta e analisi del feedback dei clienti;Occuparsi delle attività di back-office;Conoscenza professionale della lingua francese e inglese;Forte propensione ai rapporti interpersonali e al lavoro in team;Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook;Ottime doti organizzative, gestionali e di coordinamento;Capacità relazionali con approccio orientato alla soluzione dei problemi.Requisiti Facoltativi
Diploma o Laurea in lingue;Conoscenza del settore arredo;Requisiti Esperienziali
Pregressa esperienza in ambito industriale come impiegato/a ufficio clienti.La figura che cerchiamo possiede: ottime qualità relazionali, abitudine a mettere in discussione le proprie idee per la ricerca del miglioramento, capacità di leadership collaborativa e capacità organizzative.
Contratto di assunzione diretta in azienda;Trattamento economico e retributivo commisurato all'esperienza;Piano di crescita continuativa;Mensa interna e convenzione con palestra.Informazioni Aggiuntive
Tipo di impiego: Tempo pieno
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