It Senior Programme Manager - Insurance

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Azienda:

Michael Page


It Senior Programme Manager - Insurance

Dettagli della offerta

Il nostro cliente è un Vendor. Realtà in forte crescita in Italia e all'estero che eroga servizi per i clienti che operano in ambito principalmente assicurativo, bancario e financial services.Il candidato avrà le seguenti responsabilità:supporto nella risoluzione dei problemi dei clienti e gestione degli aspetti finanziari;gestione di tempi e metodi nella delivery dei progetti;promotore delle relazioni positive con i clienti come principale punto di contatto;definizione di programmi di trasformazione complessi;supporto al cliente per l'implementazione di servizi e pianificazione di progetti in modo efficace;definizione e gestione di team di lavoro per supportare il cliente durante le fasi di consegna;individuazione di opportunità di upselling e cross-selling in collaborazione con il team Sales;gestione della reportistica sulle prestazioni del progetto;Il candidato ideale ha le seguenti caratteristiche/competenze:7-10 anni di esperienza;conoscenza del settore assicurativo IT è fortemente preferibile (l'aver acquisito esperienza nell'analisi di progetti internazionali per grandi gruppi assicurativi è un vantaggio);capacità di stabilire relazioni solide con i clienti e creare fiducia, capacità di lavorare in modo proattivo per sviluppare la relazione, capacità di rispondere in modo appropriato alle richieste dei clienti e gestire i reclami, capacità di anticipare le esigenze del cliente e superare le aspettative;capacità di stabilire le priorità, organizzare e gestire un carico di lavoro complesso e talvolta conflittuale;disponibilità a viaggiare per partecipare alle riunioni presso gli uffici dei clienti;ottima conoscenza della lingua inglese


Risorsa: Neuvoo3_Ppc


Area:

  • Altri Lavori / Altri Lavori – Uffici

Requisiti