IT - Supporto applicativi laboratorio, LodiEurofins BioPharma Product Testing Italy
Lodi, Italy
Descrizione dell'aziendaCon oltre 900 laboratori, circa 64.000 dipendenti, oltre 200.000 metodi analitici, una presenza in 62 paesi e un fatturato annuo di 6.7 miliardi di euro, Eurofins è un gruppo internazionale leader nei servizi analitici conto terzi nei settori farmaceutico, alimentare, ambientale e consumer products.
Per potenziare la divisione BioPharma e fornire valore ai clienti di tutto il mondo, Eurofins cerca persone motivate e orientate ai risultati, desiderose di inserirsi in una realtà solida e dinamica.
Descrizione del lavoroEurofins BioPharma Product Testing ricerca un Application Support Specialist per il team europeo.
La risorsa si occuperà di:
Fornire assistenza per problemi di livello P1 a P4;Verificare trimestralmente la conformità del sistema secondo i requisiti GxP e mantenere il sistema in generale;Collaborare con i fornitori di applicazioni e formare gli utenti sulle best practice;Eseguire test e patching di aggiornamenti Windows su server e PC di prova, oltre ad altre attività di manutenzione applicativa;Gestire incidenti, cambiamenti e problemi secondo i processi ITIL, coordinandosi con il team CSV, il team I/C e i QA locali;Sviluppare documentazione di supporto, guide di installazione, diagnosi e FAQ;Fornire statistiche sull'uso delle applicazioni e report sulle prestazioni alla direzione, rispettando gli SLA;Testare aggiornamenti software prima dell'implementazione.La posizione prevede viaggi fino al 10% in Europa nei primi due anni.
RequisitiLaurea in informatica o discipline affini;Certificazioni GxP, Data Integrity e ITIL preferenziali;Almeno 2 anni di esperienza nel supporto applicativo IT, preferibilmente in ambienti GxP;Capacità analitiche e di problem solving;Esperienza con applicazioni Windows e Cloud;Conoscenza della convalida applicativa GxP;Buona conoscenza di ITIL e ServiceNow;Ottima conoscenza dell'inglese.Orario di lavoro: lunedì-venerdì, 8:00-17:00.
Disponibilità a intervenire in casi critici e durante aggiornamenti di sistema.
Altre informazioniSmart Working 2 giorni/settimana;Orario flessibile;Sostegno allo sviluppo professionale.Per candidarsi, inviare CV dettagliato in inglese con autorizzazione al trattamento dei dati personali.
Per saperne di più, visita > e >
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