Responsabile Customer Service

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(Confidenziale)


Responsabile Customer Service

Dettagli della offerta

Opportunità Professionale Questa è un'importante opportunità per entrare a far parte di una realtà a respiro internazionale operante nel mondo Furniture, presente sui canali di vendita BTB e BTC. La risorsa, in qualità di Responsabile Servizio Clienti, si occuperà della soddisfazione globale del cliente. Responsabilità La figura ricercata si occuperà di: Fornire assistenza ai clienti; Definire l'organizzazione dell'Ufficio in termini di risorse e procedure; Formare le proprie risorse (5p) sulle tecniche di comunicazione con il cliente; Interagire con gli abbonati, i clienti e il pubblico, nonché i rappresentanti di vendita, il reparto contabilità, supervisori, manager e altri colleghi. Competenze E' necessario l'aver maturato una esperienza di almeno 5 anni in contesti strutturati di servizio al cliente in contesti di vendita diretta e/o online. Fondamentale inoltre è la conoscenza dei principali software di office automation e di gestione dati. Spring Professional è una società di consulenza internazionale di the Adecco Group, specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato del lavoro. La nostra mission è trovare il talento che meglio si adatta ad ogni azienda grazie al nostro approccio esclusivo di selezione e assessment per professionisti.

Requisiti

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