Supporto Tecnico Telefonico - Settore Dentale

Supporto Tecnico Telefonico - Settore Dentale
Azienda:

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Supporto Tecnico Telefonico - Settore Dentale

Dettagli della offerta

Servizio di consulenza sicuro ai clienti per trattamenti e risoluzione dei problemi tecnici seguiti dal coordinamento della logistica del servizio tecnico nel territorio assegnato (comunicazione diretta con utenti finali, rivenditori e servizi locali)Utilizzare attivamente e aggiornare il sistema CRM al fine di supportare le attività del team di vendita locale sul mercato (immissione dei dati di formazione SDA) e tenere traccia delle attività di supporto di 1 ° livello.Supportare altri membri del Team Italia in occasione di importanti congressi ed esposizioni, se necessario.Traduzioni o revisione di materiali di marketing, documenti, aggiornamenti di siti Web in Italia, newsletter EMS dall'inglese all'italiano.Monitoraggio delle attività sui social media relative alle tecnologie aziendali e ai trattamenti (Instagram, Facebook).Rispondere alle domande degli utenti del gruppo Facebook relative a trattamenti e problemi tecnici.Fornire raccomandazioni ed eseguire miglioramenti permanenti in corso.Fornire rapporti mensili sulle attività di supporto di 1 ° livello.Supporto tecnico - settore dentaleconoscenza lingua ingleseIdealmente un'educazione dentale e una comprensione delle procedure clinicheCapacità di comunicare in modo chiaro e conciso al telefonoModo di lavorare indipendente, orientato alla soluzione e al servizio, attenzione ai dettagliCapacità a lavorare in teamIn grado di gestire il pacchetto MS-OfficeDisponibilità per ulteriore formazione personaleitaliano: madrelinguainglese: minimo B2 (la formazione e la documentazione è in lingua inglese)Il nostro cliente opera nel settore dentaleSi offre contratto da dipendente (ccnl commercio)Salario da 27.000 €/anno a 30.000 €/anno


Risorsa: Neuvoo3_Ppc


Area:

  • Altri Lavori / Altri Lavori – Uffici

Requisiti