Technical Help Desk - Settore Defence (Rif. 83118)

Descrizione azienda

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento nel mondo dell'informazione di prodotto, offrendo servizi che spaziano dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, stampa e esperienze virtuali.
Con questi servizi, STAR7 supporta l'attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla progettazione al post vendita.

Il segno distintivo di STAR7 è un approccio che combina know-how specifico, tecnologia e visione d'insieme, per offrire le migliori soluzioni alle esigenze dei clienti e del mercato globale.
Questo approccio ha permesso a STAR7 di instaurare importanti partnership con aziende internazionali e di affermarsi come player affidabile a livello globale.
STAR7 fa parte del network STAR Group.

Se cerchi un'opportunità in un ambiente giovane e dinamico, unisciti al nostro team STAR7!

Posizione: TECHNICAL HELP DESK - settore Defence Lavorerai presso la sede di Bolzano (BZ) e sarai inserito nel team tecnico di un importante cliente del settore Defence.

Le tue attività principali saranno: Supporto attivo dei clienti nella gestione di domande e quesiti tecnici; Analisi e gestione delle richieste e segnalazioni di malfunzionamento utilizzando software di ticketing; Analisi dei malfunzionamenti e guasti, identificando le cause principali di problemi meccanici e motoristici; Supporto tecnico di primo livello nella ricerca guasti, gestione dei problemi e attivazione supporto stradale presso officine o basi militari cliente. Requisiti: Ottima conoscenza della lingua inglese; Diploma con indirizzo tecnico/meccanico; Competenze di base in ambito tecnico e meccanico; Esperienza nel customer service (gradita); Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office 365. Altre informazioni: Ambiente in forte crescita con team giovane e orientato allo sviluppo; Contesto altamente qualificato e stimolante; Modalità di lavoro agili e flessibilità oraria; Piano di welfare, convenzioni aziendali, assicurazione sanitaria integrativa, meal ticket. Se ti interessa questa opportunità e vuoi approfondire, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati secondo l'art.
13 GDPR.

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