Addetti Call Center Inbound

ADDETTI CALL CENTER INBOUND Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: PescaraHumangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per importante azienda cliente ADDETTI CALL CENTER INBOUNDPrincipali Attività: Gestire le chiamate in inbound dei clientiGestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commercialiSvolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti. Requisiti richiesti:Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonicaOrientamento alla soddisfazione del cliente.Approccio empatico e attenzione ai dettagli.Ottime doti comunicative, energia e proattivitàEsperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficienteLivello d'istruzione minimo: Diploma di scuola superiore Cosa Offriamo: Formazione Iniziale di due settimane IN SEDEAttività su turni; Fascia Oraria 06.00-24, 5 giorni su 7, IN SEDE.Inizio primo corso di formazione in presenza: 6 MAGGIOIniziale contratto dal 20 maggio al 24 giugno, con prospettiva di proroga.Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello. Settore: Telemarketing/Call centerRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Pescara