Addetto/A Centralino E Back Office - Divisione Vendite

CHI SIAMO Il  Gruppo Hofmann  opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano. Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.   IL TUO RUOLO Per nostra azienda partner siamo alla ricerca di   un* Addetto/a centralino e back office - divisione vendite    che si occupi di: gestire il centralino, la casella di posta elettronica aziendale ed svolga attività di supporto nel reparto acquisti/vendite/logistica per l'inserimento degli ordini di vendita nel gestionale aziendale   Cosa richiediamo? Istruzione secondaria di secondo grado ad indirizzo commerciale / amministrativo  Buona conoscenza pacchetto Office  Abilità nella gestione del centralino e della casella di posta elettronica aziendale   Perfetta conoscenza della lingua principale e di una seconda lingua (inglese o tedesco)   Predisposizione al contatto con il pubblico, cordialità e gentilezza Capacità di gestione dello stress dovuto alle possibili numerose chiamate   Capacità di ascolto per relazionarsi con l'interlocutore   Capacità comunicative orali per esprimersi al telefono   Gestire gli ordini di vendita/riparazione con inserimento nel sistema gestionale aziendale e seguirne lo stato di avanzamento   Supporto alla clientela in relazione agli ordini registrati (richiesta di informazioni, reclami, invio documentazione, assistenza)   Attività di back up per l'inserimento di codici prodotto nel gestionale aziendale Capacità di lavorare in maniera autonoma   Capacità di lavorare in team   Orientamento al cliente  Qualità e accuratezza nel lavoro   Capacità di impostare, pianificare e organizzare il proprio lavoro in sintonia con i componenti del proprio reparto e gli altri collaboratori     Cosa offriamo? Inserimento  iniziale a tempo determinato della durata di 6 o 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato; per profili attualmente occupati a tempo indeterminato passaggio diretto CTI - CCNL Metalmeccanico industria - RAL 23/25K + premio produzione su obiettivi aziendali Orario centrale flessibile con possibilità di smart working a regime per massimo 2 gg a settimana     Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Anni di esperienza: < 1 anno Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato