JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l'esercizio dell'attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per VIAGEA un/una ADDETTO/A SVILUPPO ITINERARI E BOOKING IN SMART WORKING. Viagea è un tour operator in forte crescita specializzato in viaggi su misura. Offre viaggi esclusivi e personalizzati, costruiti sui desideri dei clienti, per far vivere loro un'esperienza unica e irripetibile, ma soprattutto personale. Hai esperienza nel settore dei viaggi su misura e ti piace lavorare in smart working? VIAGEA ricerca per ampliamento dell'organico ADDETTO/A SVILUPPO ITINERARI E BOOKING IN SMART WORKING In un'ottica di crescita aziendale e di sviluppo dell'offerta ai clienti, seleziona un/una addetto/a booking e sviluppo itinerari per il settore outgoing. E' un'opportunità davvero interessante per chi ha la passione dei viaggi e la curiosità di scoprire ed esplorare nuovi territori. Non si tratta di un ruolo commerciale, ma di un'attività organizzativa e operativa totalmente orientata alla soddisfazione dei clienti, che richiede forte attitudine al customer care. Adatta per chi ama lo smart working, è in grado di gestirsi in autonomia, ma ha anche la propensione a lavorare in squadra, interagendo costantemente con i colleghi. La figura selezionata nello specifico si occuperà di: - Organizzazione e gestione delle pratiche di viaggio dei clienti, dal preventivo alla conferma dei servizi, al supporto durante il viaggio, interagendo con i corrispondenti locali e i fornitori di servizio - Costruzione di itinerari su misura - Fornire assistenza ai clienti durante il viaggio interagendo tramite mail, instant messaging e whatsapp - Gestione delle tratte aeree tramite il gestionale Amadeus - Preventivazione e gestione contabile delle pratiche tramite il gestionale Atlante Plus di SIAP Offriamo: - Contratto a tempo indeterminato CCNL turismo (14 mensilità) - Attività 100% in smart working a tempo pieno (40 ore settimanali) - Retribuzione commisurata all'esperienza, ticket restaurant e piano welfare - Viaggi/weekend per site inspection nelle località di destinazione - Ambiente sereno e stimolante - Laurea in Scienze del Turismo - Almeno 3/5 anni di esperienza in un ruolo analogo all'interno di primari tour operator (esperienza di disegno itinerari di viaggio e processi di booking) - Esperienza nell'utilizzo di Amadeus e preferibile conoscenza di Atlante Plus - Disponibilità a viaggiare e a effettuare periodiche riunioni a Milano - Disponibilità alla reperibilità per assistenza ai clienti - Ottima conoscenza della lingua inglese - Conoscenze informatiche di base (excel, word, posta, CMS, Canva) - Capacità organizzativa, autonomia, elevata precisione e orientamento al risultato - Orientamento al cliente e spiccata capacità di problem solving Offerta rivolta ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).
