Addetto Customer Service Settore Bancario

Randstad Finance Office, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione, formazione e gestione di specialisti in ambito Finance Office ricerca per importante azienda del settore bancario un  Operatore Customer Service settore bancario   Si offre assunzione diretta di 12 mesi a partire dal mese di febbraio, inquadramento CCNL del Credito  e buoni pasto giornalieri. Sede di lavoro: Bagno a Ripoli (FI) Responsabilità La risorsa si occuperà di: Assicurare l?erogazione dei servizi di gestione, supporto ed assistenza sui prodotti di Banca Multicanale/Digitale ai clienti indiretti (i clienti delle banche) Eseguire l?assistenza alla clientela (prevalentemente telefonica, mail, chat) nella navigazione sui siti web e servizi di Front End e Back End, secondo i regolamenti e le procedure previste Eseguire tutte le attività di ricezione, inserimento delle operazioni di competenza   Attuare i necessari controlli a presidio dei rischi operativi della propria area di competenza.