Addetto Gestione Clienti Business & Retail (Salerno)

La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da:    Gi GroupData Scadenza:  05/05/2024La risorsa sarà inserita in Salerno Energia Vendite, società del Gruppo Iren, che offre luce, gas, servizi e prodotti per la casa, con oltre 500 punti fisici, tra store ed Energy Point. Descrizione La figura dovrà effettuare attività di supporto processo alla rete vendita ed alle strutture esterne di BackOffice considerando fondamentali i seguenti pillar:· presidio (monitoraggio sul campo) delle attività dei negozi/corner commerciali;· gestione dei report periodici relativi alle vendite delle singole agenzie;· gestione dei rapporti di primo livello con i gestori dei negozi;· monitoraggio e mantenimento degli standard di qualità;· verifica delle azioni commerciali;· gestione del rapporto con i formatori esterni ed interni.Requisiti:· almeno 2 anni di esperienza nel settore utilities, telco, consulenza;· ottima conoscenza della suite office (in particolar modo excel);· Ottime capacità di analisi dei dati· Gestione integrata dei processi, analisi dati· Conoscenza degli applicativi CRM con preferenza Salesforce e Sap.· patente B.Sede di lavoro (provincia di):  SALERNOTipo rapporto:  Contratto a tempo indeterminatoLivello di studio:    Laurea (I livello) o superioreTitolo di studio richiesto:    Laurea Ingegneria, Economia o Statistica;#J-18808-Ljbffr