After Sales Specialist

Adecco Italia, per azienda Leader mondiale nel settore dei forni da pizza domestici e professionali, ricerca su ANAGNI un/una: After Sales Specialist La risorsa, che riporterà il proprio operato alla Direzione Sales, si occuperà sia di fornire supporto tecnico ai clienti via telefono ed e-mail, sia di sviluppare in ambito service la rete di distributori e centri assistenza. Il candidato/a si occuperà in particolare di: - risoluzione delle problematiche tecniche in collaborazione con il team tecnico presso il partner o direttamente con il consumatore (per i mercati diretti); - gestione del training iniziale per i distributori / rivenditori sul campo (Italia e estero); - aggiornamento della documentazione di training in modo proattivo e in collaborazione con l'ufficio tecnico. Requisiti: - Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico o similari; - pregressa esperienza (3-5 anni) di gestione reparto e processi after sales in prodotti consumer complessi (es. elettrodomestici); - ottima conoscenza dei sistemi informatici e cad 3D (Office, Solidworks); - ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (livello B2/C1) e preferibilmente di una lingua aggiuntiva (francese o tedesco); - sarà considerato un plus l'aver maturato esperienza professionale su circuiti gas; - disponibilità a trasferte in Italia e all'estero. Completano il profilo: dinamicità e proattività; problem solving; customer oriented; capacità negoziali; capacità di lavorare per obiettivi; capacità relazionali. Si offre: - contratto a tempo indeterminato con azienda cliente; - Ral da valutare in base alla seniority del candidato/a; - 2-3 mesi di formazione iniziale; - Orario full time (lunedì-venerdì). Sede: Anagni La ricerca ha carattere di urgenza. Data inizio prevista: 13/06/2024 Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica Città: Anagni (Frosinone) Patenti: B Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).