After Sales Specialist

Azienda strutturata, leader nazionale nella progettazione, produzione e commercializzazione dei serramenti

Principali responsabilità:
Si ricerca la figura di After Sales Specialist
La risorsa, inserita all'interno dell'Ufficio Vendite, dovrà occuparsi delle diverse forme di assistenza ai clienti per tutto ciò che concerne i prodotti venduti.
Più in particolare dovrà occuparsi di:
gestire richieste dei clienti ed eventuali reclami e non conformità, fornendo supporto tecnico e avviando pratiche di gestione assistenza;
contattare periodicamente i clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e promozioni;
confermare o cancellare ordini in base alle richieste dei clienti e in accordo con le direttive della direzione aziendale;
coltivare i contatti con i clienti;
fornire tutte le informazioni relative ai nuovi prodotti e politiche di reso


Principali caratteristiche richieste:
Laurea o Diploma in ambito tecnico scientifico o economico;
esperienza pregressa nel settore;
buona conoscenza del settore Serramenti e dei tecnicismi del prodotto;
ottime doti relazioni e comunicative col cliente (per la risoluzione di eventuali problematiche);
conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus
Sede di Lavoro: Piacenza
Si offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato, package retributivo commisurato all'esperienza
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91.

#J-18808-Ljbffr