Assistant Store Manager Relay- Staz. Verona Porta Nuova

Descrizione azienda Lagardère Travel Retail, una delle divisioni del gruppo Lagardère, è leader mondiale all'avanguardia nel settore del Travel Retail. Con oltre 170 anni di esperienza dall'apertura del primo bookstore nel 1852 a Parigi Gare de Lyon, offriamo ogni giorno nuove esperienze ai viaggiatori. Nel 2023 abbiamo generato 6,6 miliardi di vendite operando su oltre 5.120 punti vendita Duty Free & Fashion, Travel Essentials e Foodservice in aeroporti, stazioni ferroviarie e altre strutture di 42 paesi nel mondo. Posizione Per il nostro punto vendita RELAY presso la Stazione Verona Porta Nuova, stiamo selezionando una risorsa da inserire nel ruolo di Assistant Store Manager.Il ruolo prevede:Presidio dell'accoglienza e assistenza ai clienti;Coordinamento del personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane;Garantisce che tutti i turni e le postazioni di lavoro siano coperti, sostituendo prontamente le assenze inaspettate;Risoluzione questioni e problemi operativi di routine, facendo riferimento allo Store Manager per questioni più complesse;Applicazione delle procedure aziendali e le verifica, erogando formazione al personale e garantendone il costante rispetto da parte di tutti i dipendenti;Gestione del fondo cassa per il cambio della moneta, assicurandosi che le postazioni di cassa ne siano costantemente rifornite;Verifica dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito e in contestuale assenza dello Store Manager;Svolgimento di inventari, riferendo i relativi dati allo Store Manager e anche inserendo i dati inventariali nel sistema gestionale; Requisiti Eccellente conoscenza dei processi retail;Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo di Assistant Store Manager in aziende strutturate;Buona conoscenza della lingua inglese;Disponibilità a lavorare anche durante il fine settimana;Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 5:30-21:00;Possibilità di raggiungere il luogo di lavoro anche con mezzi propri.