Back Office Specialist & Data Analyst

La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da:Gi GroupData Scadenza:01/05/2024La risorsa sarà inserita in Salerno Energia Vendite, società del Gruppo Iren, che offre luce, gas, servizi e prodotti per la casa, con oltre 500 punti fisici, tra store ed Energy Point.DescrizioneLa figura, all'interno dell'Unità Organizzativa "Sviluppo Commerciale/ Marketing e sviluppo vendite/ Back office commerciale", dovrà effettuare attività di supporto processo alla rete vendita ed alle strutture esterne di BackOffice considerando fondamentali i seguenti pillar:· Sviluppo di reportistica; · Gestione delle problematiche di secondo livello non intercettate dai Sales Account/Formatori; · Definizione delle procedure e processi di customer operation per uniformare i messaggi di vendita ed assistenza; · Certificazione del Portafoglio e gestione operativa delle attività di Servizi di Rete e rapporto con i distributoriIl candidato ideale è in possesso di:· almeno 2 anni di esperienza nel settore utilities, consulenza; · ottima conoscenza della suite office (in particolar modo excel); · Ottime capacità di analisi dei dati· Gestione integrata dei processi, analisi dati· Conoscenza degli applicativi CRM con preferenza Salesforce e Sap· Conoscenza delle tematiche inerenti al TIQV, TIS, TISG, Flussi Dati Tecnici, Processi di Attivazione· patente B.Sede di lavoro (provincia di):SALERNOTipo rapporto:Contratto a tempo indeterminatoLivello di studio:Laurea (I livello) o superioreTitolo di studio richiesto:Laurea Ingegneria, Economia o Statistica#J-18808-Ljbffr