Back Office Technical Support (Tirocinio)

Nell'ambito di una delle direzioni operative dedicate alle infrastrutture di rete fissa, stiamo selezionando un/una Back office technical support (tirocinio) per il supporto alla realizzazione dei lavori e l'affiancamento tecnico alle squadre operative in campo. La risorsa selezionata sarà formata per affiancare il proprio tutor nello svolgimento delle seguenti attività: programmare e coordinare gli interventi delle squadre presso gli utenti sui territori di competenza monitorare quotidianamente gli ordinativi caricare la documentazione sui portali dei committenti garantire supporto tecnico alle squadre operative sia aziendali che esterne monitorare la chiusura dei lavori, eventuali revisioni e modifiche supportare il committente in caso di gestione solleciti, previsioni di chiusure lavori, richieste informative verificare le giacenze dei materiali in utilizzo delle squadre gestire i reclami predisponendo l'istruttoria delle pratiche, provvedendo all'acquisizione delle informazioni e alla trasmissione della documentazione a livello centrale. Requisiti: laurea o diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico scientifico.  Inoltre, la risorsa dovrà possedere competenze trasversali, quali: attitudine all'inserimento in un contesto organizzativo complesso e multisettoriale approccio proattivo e collaborativo flessibilità.