Call Center Inbound - Assistenza Clienti

DESCRIZIONE AZIENDA Synergie Italia Spa, Agenzia per il lavoro, Filiale di Buccinasco, ricerca per società che opera nel settore del customer service con sede a Legnano: CALL CENTER INBOUND - ASSISTENZA CLIENTI (NO VENDITA) POSIZIONE Le risorse selezionate forniranno assistenza telefonica ai clienti circa i servizi bancari offerti, in particolare riguardo la gestione dei pos, carte di credito e conti correnti. E' necessario, al fine dell'inserimento, la frequenza di un corso di formazione (gratuito con rilascio di attestato) dedicato alla gestione del cliente e al prodotto su cui fornire assistenza. Il corso (retribuito) si svolgerà dal 06/05/2024 al 17/05/2024, in presenza, con orario indicativo dalle 9,00 alle 15,30. REQUISITI Si richiedono i seguenti requisiti: ? Diploma o laurea ? Gradita esperienza in una delle seguenti attività: call center inbound o outbound, customer care o satisfaction, back office, data entry, reception, segreteria. ? Saranno valutati positivamente anche candidati neodiplomati o neolaureati senza alcuna esperienza lavorativa ? Competenze informatiche di base relativamente ai principali strumenti di lavoro (Office) ALTRE INFORMAZIONI Formazione: eroghiamo un corso di formazione propedeutico all'inserimento in azienda, con partenza dal 06/05/2024 al 17/05/2024. Il corso sarà svolto in presenza con orario indicativo dalle 9,00 alle 15:30, presso la sede aziendale di Legnano. È prevista una retribuzione di 3,50 euro all'ora + 5 euro di ticket per ogni giorno di partecipazione al corso + bonus fedeltà (tra i 10 e i 20 euro lordi giornalieri, solo se si partecipa a più dell'85% del corso) Orario attività: 8:00-20:00 Lunedì ? Venerdì, disponibilità saltuaria nei weekend. Inquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari, circa 7,10 euro lordi orari 1° durata d'inserimento : 3 mesi + proroghe successive Monte ore d'inserimento: 20H Luogo di lavoro: Legnano (MI) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004