Capo Ricevimento

Offriamo il ruolo di CAPO RICEVIMENTO con possibilità di inserimento immediato per nostra struttura Rina Hotel **** Alghero (SS). Avrai la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che collaboreranno nel team di lavoro. Collaborerai in modo costante con l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena. Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza. E' la posizione adatta a te se hai: - Esperienza consolidata nel ruolo possibilmente maturata in catene alberghiere con standard di servizio - Ottima conoscenza della lingua inglese, buona conoscenza della lingua tedesca - Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Leonardo o Opera) - Buone capacità comunicative e forte orientamento all'ospite - Capacità di gestione del team di lavoro e di valorizzare le competenze dei collaboratori Completano il profilo: professionalità, precisione e propensione al problem solving.