Se sei appassionato di customer satisfaction, vivi in Italia e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. Cosa offriamo Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro. Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale. Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University. Adeguata formazione Salario Competitivo Contratto di somministrazione con agenzia full time 40 ore settimanali su turni, Lun/Sab dalle 8 alle 20. Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di Consulente Back Office Assistenza Clienti in Lingua Polacca per la nostra sede di LA SPEZIA ! Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction. In riferimento alle attività di caring ti occuperai di: Rispondere a domande sui servizi offerti tramite un gestionale Back Office Trovare soluzioni ai problemi che il cliente segnala. Qualifiche e Capacità Diploma di Scuola superiore o equivalente. Conoscenza necessaria delle due seguenti lingue: Polacco conoscenza qualificata C2 o C1 e Italiano almeno B2 Gradita esperienza pregressa in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center. Forte propensione al problem solving . Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint). Informazioni su Transcom Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home. Siamo 30.000 specialisti customer experience in 90 contact center in 28 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali. In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi. Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro. Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro. Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo. In Transcom siamo così. Sei benvenuto, sin dal primo istante, così come sei. Non c'è limite a ciò che possiamo costruire insieme. Suona interessante !? Allora ci piacerebbe avere tue notizie! Inviaci il tuo curriculum e una tua presentazione personale!
