Consulente Service - Gestione Sinistri

Siamo alla ricerca di un/a CONSULENTE SERVICE che possa contribuire alla crescita del team di accettazione della filiale Toyota e Lexus di Verona. La risorsa si occuperà dell'accoglienza e della gestione dei Clienti che si rivolgono all'assistenza post-vendita, interfacciandosi con l'officina meccanica, il reparto ricambi ed il reparto commerciale. Nello specifico il/la Consulente Service si occuperà delle seguenti attività: organizzazione e pianificazione degli interventi in assistenza nell'ottica di garantire la massima soddisfazione del cliente stesso; monitoraggio dell'agenda degli appuntamenti per gli interventi meccanici; test-drive di diagnosi. Il/la candidato/a ideale è contraddistinto da: background tecnico/commerciale; esperienze nella gestione dei sinistri: conoscenza di tutte le fasi della gestione dei sinistri, dall'apertura al concordato sino alla liquidazione; buone capacità organizzative e di problem solving; forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi; capacità di lavorare in team; buon utilizzo dei sistemi informatici. Orario di lavoro: full-time da lunedì a venerdì, sabato mattina periodico Tipologia contrattuale di inserimento: iniziale tempo determinato con possibilità di conferma  Il Gruppo Autotorino nasce in Valtellina nel 1965 ed è oggi il primo dealer automotive in Italia.  Nel 2023 ha venduto 61.000 vetture con un fatturato di 2,1 miliardi di euro.  Con 70 sedi, 2.700 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. Nel 2023, per il quarto anno consecutivo, Autotorino ha il Premio Industria "Felix – l'Italia che compete" dal comitato scientifico di Università Luiss e CERVED, tra le 15 aziende italiane del settore commercio più performanti, finanziariamente affidabili e capaci di generare occupazione.  La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77)