Crm Specialist

Randstad Italia, filiale di Avellino, ricerca per noto gruppo attivo dal '99 nell'ambito delle scommesse e del gioco online in forte crescita, con sede a Montoro (AV), un addetto al Back Office/Help Desk.   - affiancare il responsabile del CRM nella definizione e nella programmazione delle campagne promozionali dirette ai diversi segmenti dei clienti, analizzando il ritorno sull'investimento; - supportare il responsabile del CRM nelle analisi di segmentazione della clientela; - monitorare l'andamento del principali KPI creando report aziendali e sashboard; - monitorare la regolarità dell'attività finanziaria degli utenti secondo le linee guida aziendali; - fornire strategie CRM; - assicurarsi che la base di dati dei clienti sia segmentata correttamente per le diverse e mirate attività di marketing; - elaborare e mettere in atto idee creative; - impostare le promozioni da back office e assicurarti che funzionino come previsto; - controllare costantemente sito web e app per assicurarsi che non ci siano problemi che possano impattare gli utenti.