Crm Specialist

ExperisTalent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti, ricerca per conto di un'azienda dinamica e strutturata nel settore dei servizi bancari e finanziari un: CRM SPECIALISTLa risorsa, inserita in un team giovane e dinamico, supporterà il CRM Manager nella gestione delle attività legate a Salesforce, sistema cardine per molti dei processi aziendali. Nello specifico, le responsabilità saranno le seguenti: •Gestione e risoluzione dei ticket originati da errori nel sistema;•Contribuire all'analisi preventiva, all'implementazione, testing e rilascio dei nuovi progetti;•Supportare i vari stakeholder interni ed esterni;•Sviluppare capacità di segmentazione e reporting delle informazioni raccolte nel CRM;•Amministrare gli insiemi di autorizzazioni, accessi e utenze e i profili per controllare gli oggetti e i campi a cui possono accedere gli utenti. Il candidato ideale presenta i seguenti requisiti: •Laurea triennale e/o magistrale (preferibile ambito economico/tecnico);•Esperienza nell'utilizzo di piattaforme CRM;•Conoscenza del pacchetto Office 365, in particolar modo di Microsoft Excel;•Dimestichezza ed interesse ad approfondire la conoscenza di nuove tecnologie e digital tools;•Buona conoscenza della lingua inglese;•Atteggiamento proattivo e attitudine al problem solving;•Propensione al lavoro in team.•Esperienza nell'utilizzo della piattaforma Salesforce (Sales / Service Cloud) costituisce un plus;•Conoscenza dei linguaggi SQL, SOQL e JS;•Conoscenza base di linguaggio HTMLSi offre:Contratto a tempo indeterminatoRetribuzione commisurata alla seniority: Range 30.000 € - 40.000 €