Customer Care Specialist L.68/99 Con Inglese Fluente

Descrizione azienda Synergie68, filiale di Milano Restelli, cerca per società cliente internazionale operante nel settore della gestione immobiliare una risorsa da inserire come CUSTOMER CARE SPECIALIST L.68/99 con inglese fluente Posizione La risorsa, appartenente alle liste del collocamento obbligatorio ex L. 68/99, che sarà responsabile della gestione di varie attività amministrative e di fornire un' assistenza clienti agli inquilini. Le mansioni principali comprendono la gestione dei ticket tramite piattaforma, la risoluzione di problemi tecnici, la gestione delle procedure di check-in e check-out e la gestione delle richieste e dei reclami degli inquilini. Ruoli e responsabilità principali: - Gestire i ticket attraverso gestionale interagendo con gli inquilini per risolvere problemi e domande su manutenzione, amministrazione, contratto, check-in e check-out. - Risoluzione di problemi tecnici - Eseguire tutte le operazioni di check-in e check-out - Riconoscere e risolvere i reclami degli inquilini. - Garantire la soddisfazione dei clienti e fornire un'assistenza professionale Requisiti La risorsa cercata è categoria protetta , con invalidità civile superiore o uguale a 46%. Ricerchiamo una risorsa con ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese , entrambe verranno utilizzati quotidianamente, sia parlate che scritte. Gradita esperienza nel settore dell'ospitalità, capacità di problem solving e di comunicazione chiara. Orientamento al cliente e disponibilità all'apprendimento Altre informazioni Si offre un contratto diretto di 1 anno, con possibilità future . CCNL COMMERCIO, RAL tra 25-28k + buoni pasto da 7 + smart working. Orario di lavoro full time. Verranno tenute in considerazione anche risorse che hanno necessità di un lavorare part-time 30h. Sede: Milano zona centrale, raggiungibile con i mezzi pubblici. L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004 by helplavoro.it