Customer Experience Manager

Dettagli offerta di lavoro Corrispondenza tra il tuoprofilo e i dettagli dell'annuncio.Tipo di contratto Località Descrizione completa della posizione Per importante concessionaria di prestigioso brand conosciuto a livello mondiale, stiamo ricercando un/una CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER per le varie sedi aziendali che verrà ubicato/a nella sede di Padova e si occuperà anche dell'accoglienza e gestione della clientela.In questo ruolo vediamo una persona spigliata, ambiziosa e proattiva, con forti capacità comunicative e relazionali.La figura ricercata verrà inserita in un ambiente dinamico e si occuperà di:gestire i claims dei clienti e la customer satisfaction sulla risoluzione dei problemi;interfacciarsi con la casa madre per formazione continua;accogliere e relazionarsi con la clientela, fornendo supporto sulle richieste specifiche;gestire le comunicazioni in ingresso ed in uscita;collaborare con altri dipartimenti quando necessario.Il/la candidato/a possiede:pregressa esperienza nel customer support;dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici (pacchetto office);ottima conoscenza della lingua inglese.Completano il profilo:elevate capacità relazionali e comunicative;precisione ed attenzione al dettaglio;capacità di lavorare in team;ambizione e proattività.I candidati di entrambi i sessi (l.903/77) sono pregati di inviare il proprio CV, indicando il consenso al trattamento dei dati personali (Dlgs. 196/2003) a EHR, Soc. aut. Min. Lav. Def. n° 7355 del 12/03/2007, consultando il sito www.ehritaly.com alla sezione Ricerche in corso, citando il Rif 777/KDW.#J-18808-Ljbffr