Customer Service

S&you, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e alla Ricerca e Selezione di personale qualificato e di Middle Management, ricerca, per piccola azienda in fase di crescita operante nel settore dei dispositivi medici, una figura di CUSTOMER SERVICE La risorsa supporterà l'area commerciale nelle operazioni di Back Office Italia ed estero. In particolare, si occuperà di: Supervisionare e gestire le attività amministrative; Gestire le spedizioni interfacciandosi con fornitori logistici esterni avendo cura delle necessità e richieste del Cliente; Gestire la documentazione e le conformità relative al commercio internazionale, comprese le normative doganali import/export e i requisiti di spedizione; Mantenere registri e database accurati relativi alle transazioni internazionali, alle informazioni sui clienti e all'inventario dei prodotti; Assistere nelle operazioni finanziarie, inclusa l'elaborazione delle fatture, il monitoraggio dei pagamenti e la gestione degli stanziamenti di budget per le attività internazionali; Facilitare canali di comunicazione efficaci tra l'azienda e clienti, fornitori e partner internazionali; Supportare il team di vendita fornendo la necessaria assistenza di back-office, inclusa la preparazione di report sulle vendite, analisi di mercato e feedback dei clienti; Supporto all'area commerciale con partecipazione a fiere e congressi in Italia e all'estero. La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Comprovata esperienza pluriennale in ruolo di Back Office Commerciale Estero/ International Customer Service, maturata in piccole o medie imprese; Autonomia nella gestione delle spedizioni nazionali e internazionali; Inglese fluente, gradita la conoscenza di una seconda lingua; Ottime capacità organizzative e comunicative, orientamento al cliente e proattività. Avranno canale preferenziale figure con esperienza maturata in aziende operanti nel settore dei dispositivi medici, nel settore farmaceutico, biotecnologico e simili. Si offre: Assunzione diretta a tempo indeterminato; Opportunità di formazione e crescita professionale. Luogo di lavoro: dintorni di Mirandola (MO) Orario di lavoro: full time L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004