Customer Service Italia

Descrizione azienda HAI GIA' AVUTO ESPERIENZA NELLA GESTIONE DEGLI ORDINI? HAI BUONA DIMESTICHEZZA CON IL GESTIONALE SAP? Synergie Italia Spa, filiale di Monza, seleziona per realtà multinazionale operante nel settore della gomma plastica una figura di: CUSTOMER SERVICE ITALIA Posizione La risorsa verrà inserita all'interno del team Customer Service Italia e a riporto diretto del Customer Service Manager, e dovrà occuparsi principalmente delle seguenti attività: gestione/elaborazione ed inserimento offerte offerte con successivo invio delle stesse ai clienti; creazione anagrafiche clienti; inserimento ordini clienti a gestionale ed inserimento ordini di reso per motivi commerciali; gestione chiamate da clienti e gestione richieste di varia natura dei clienti ed invio di documenti (ddt, dichiarazioni, certificati ecc.) Inoltro la persona dovrà gestire gli ordini sul sito e-commerce e fornire supporto all'Area Manager e interfacciarsi con i seguenti colleghi: Terminal logistico, Pianificazione, Contabilità, Product Manager Requisiti Il/la candidato/a ideale ha maturato esperienza recente e pregressa di almeno 2/3 anni, nel ruolo di customer service/care o back office commerciale o similari, preferibilmente presso realtà di produzione, ha buona dimestichezza con il pacchetto Office. La conoscenza degli applicativi SAP e Arxivar, verrà considerata un plus. Altre informazioni -orario di lavoro: full-time, 40 h settimanali, dalle 9:00 alle 18:00 con un'ora di pausa -tipologia di contratto: somministrazione iniziale di 1/3 mesi, con possibilità di assunzione -si offre: livello E (indicativo) CCNL Gomma Plastica, da commisurare in base alla seniority -luogo di lavoro: Monza (MB) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004 by helplavoro.it