Direct Communication Specialist

Descrizione del lavoroOBIETTIVILa risorsa sarà responsabile di tutte le attività di e-mail marketing, notifiche ed SMS di Metro Italia. In particolare si occuperà dell'organizzazione del calendario di invii, dei contenuti delle diverse e-mail in ottica a/b testing e dei macro criteri di segmentazione del db di invio. A lei anche il compito di supportare in modo attivo lo sviluppo strategico del canale grazie anche ad analisi evolute, un costante aggiornamento e un coordinamento con il network globale. La risorsa verrà parzialmente supportata da agenzie esterne.PRINCIPALI ATTIVITA'Gestione end to end delle attività di e-mail/SMS/notification marketing 1:1 e 1:many.Redazione del calendario d'invii.Segmentazione delle diverse audience per rispondere agli obiettivi di business e per incrementare le performance.Creazione di testi.Coordinamento con stakeholder interni ed esterni, locali ed internazionali.PM di iniziative speciali di sviluppo del canale.Analisi delle performance del canale.QualificheREQUISITI E COMPETENZE TECNICHE RICHIESTEIstruzione: Laurea triennale in Marketing o Comunicazione o titolo equiparabile.Esperienza: 1-2 anni in ruoli similari.Conoscenze delle principali dinamiche legate all'e-mail marketing.Competenze di copywriting.Conoscenza delle metriche relative all'e-mail marketing.Conoscenza delle metriche relative alle performance di un sito web + utilizzo di GA4.Conoscenza delle varie dinamiche di marketing automation (Adobe è un plus).Conoscenza di base dei principali canali di comunicazione digitale.