Milano
Deloitte Business Solution – Tech Operate – AMS SAP – AMS Factory Director (+7 anni di esperienza) – Hybrid-work – Milano/Roma/Bologna Un nuovo Business, una nuova realtà nel Network Deloitte, con sei aree di competenza: Finance & Accounting, Business Process Outsourcing, Payroll & HR, Tax Compliance, Tax Operate Automation, Tech Operate.
In continuità con l'ambizione di DBS di diventare leader di mercato e punto di riferimento del Network nello sviluppo di soluzioni innovative in ambito «Operate», i nostri professionisti supportano le aziende clienti individuando i cambiamenti necessari e assistendo nell'implementazione di percorsi strutturati di sviluppo, alla ricerca della migliore performance in termini di efficienza, efficacia e controllo.
IlDirectorin Deloitte ricopre unruolo strategico: oltre aguidareun team, condividendo ilsuo know-how e approccio,saràresponsabile dellagestione delle relazioni con il clientee potràmettere in campo lesue competenze perfavorire lo sviluppo del business e mettere in luce lesue qualità imprenditoriali.
In particolare, la figura ricercata si occuperà primariamente dello sviluppo e gestione factory competenze CRM e ERP multi-country e multi-site. · Il candidato deve avere maturato significativa esperienza di gestione e coordinamento di factory per servizi di AMS in contesti nazionali ed esteri e di modelli di delivery complessi. · Elementi distintivi sono la gestione di factory dedicate a large account e mid-market client, la dimostrata capacità di introdurre e fare applicare standard qualitativi internazionali, tool di service desk automation, RPA, AI ed altre iniziative di miglioramento continuo, nonchè aver ottimizzato performance e efficienza dei centri gestiti. Completano il profilo spiccate doti comunicative e relazionali, propensione al team working, elevata motivazione alla consulenza e all'attitudine all'analisi e al problem solving, nonché la volontà di raggiungere nuovi traguardi professionali e personali.
Comprende e analizza i dati a disposizioneerisolvendo in modo proattivo problematiche di business complesse Gestisce conversazioniconteame clientimettendo in praticala suacapacità di comunicazionecon messaggi ben articolati,generando un impatto positivo sugli interlocutorie sviluppandorelazioni e network Vuole contribuirealleopportunità dicrescita delle proprie risorse valorizzando i loro punti di forzaper costruiredei team altamente performanti, creando un buon equilibrio tra gestione delle risorsee l'aspettofinanziario dell'organizzazione Vuole essereresponsabilenel coordinamento egestione didiverseprogettualità,tramite unapianificazione lineare, una forte governance, metriche economiche positive e unrispettando le aspettative degli interlocutori,ponendo l'attenzione a temi etici, alla sicurezza dei dati,all'independence, allaqualitye alla gestione del rischio e compliance Vuole essere promotoree guida al cambiamentoindicando la direzione nei momenti di incertezza, mitigando il rischionelraggiungere gli obiettivi prefissatie impiegando strumenti e processi tecnologici Vuole essere coinvolto nelleoperazioni di sellingecontribuendo in modoefficace allo sviluppo dell'eminenceedelle proposte commerciali Vuole costruire forti relazioni professionali all'interno del suo networkmotivando le persone,promuovendo una cultura fondata sull' integrità e la diversitàe contribuendoa promuoverela fiducia in sé stessi Siamo impegnati aridurre i nostri impattie incoraggiamo le persone ad assumerecomportamenti sostenibili. Per salvaguardare l'ambiente e limitare ilclimatechange, abbiamo sviluppato lastrategia WorldClimate , attraverso la quale ci siamo posti l'obiettivo di diventare unaNet Zero.
Join our #iActmovement! Fai il quiz per calcolare la tua carbon footprint e scopri come adottare dei comportamenti più responsabili. Se vuoi scoprire come sarà il processo di selezione, guarda questo video . #J-18808-Ljbffr
