Elettrotecnico Settore Energie Rinnovabili

Randstad Italia divisione Inhouse seleziona per realtà leader nel settore del fotovoltaico ed energie rinnovabili un elettrotecnico settore energie rinnovabili da inserire nel team Customer Service Engineer che fornisce supporto tecnico ai clienti privati e business Luogo di lavoro: Roma Sud   Orario: Dal lunedì al venerdì, 8 ore lavorative con flessibilità di ingresso tra le 8:30 e le 9:30 e di uscita tra le 17:30 e le 18:30 Responsabilità Di cosa ti occuperai? Facendo parte del team Customer Service Engineer avrai la possibilità di partecipare alle diverse fasi dell'installazione di impianti fotovoltaici e di sistemi energetici e in particolare ti occuperai di:   - Supporto tecnico di livello 2 principalmente da remoto a clienti e partner sulle soluzioni in ambito fotovoltaico (inverter di stringa, sistemi di accumulo, sistemi di ottimizzazione e gestione di potenza) - Supporto in loco in caso di problemi critici che non possono essere risolti dal cliente o dal partner locale in autonomia in base al Service Level Agreement. - Gestione del sistema di ticketing interno - Monitoraggio della qualità e del funzionamento delle soluzioni utilizzate da clienti e partner - Presentazione dei servizi di supporto tecnico offerti rispetti ai prodotti dell'azienda durante fiere, workshop ed eventi di vario genere