Front & Back Office Per Il Marchio Porsche (M/F/D)

La figura sarà inserita al Centro Porsche Bolzano, ed è il punto di riferimento iniziale per i nostri clienti e responsabile della gestione delle pratiche auto. Dopo un adeguato periodo di formazione la risorsa si occuperà di: -          Accoglienza dei nostri clienti -          Gestire e qualificare i lead provenienti dai diversi canali digitali -          Tenere sotto controllo la soddisfazione dei clienti (vendita e officina) -          Aggiornare le anagrafiche sulla piattaforma CRM e nel sistema gestionale -          Cassa e chiusura cassa -          Gestione delle pratiche auto -          Elaborazione burocratica dei contratti di vendita e fatturazione di autoveicoli -          Collaborazione con l'agenzia pratiche auto esterna Il/la candidato/a ideale è una persona dinamica e proattiva che soddisfa i seguenti requisiti: -          Diploma di scuola superiore -          Esperienza pregressa maturata nell'ambito della gestione clienti -          Ottima conoscenza del Pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel -          Ottime doti comunicative e relazionali -          Accuratezza e precisione -          Bilinguismo (tedesco e italiano) Completano il profilo: -          Team work -          Spiccate capacità relazionali -          Problem solving -          Orientamento al cliente e al risultato Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì. L'inquadramento e la retribuzione saranno da definirsi in sede di colloquio, in rapporto all'esperienza ed al profilo del/della candidato/a. La selezione è rivolta ad entrambi i sessi, secondo quanto previsto dalla L.903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura, completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal codice privacy.