Front Office Agent (F/M/D)

Non vediamo l'ora di aprire il nostro nuovissimo AKI Family Resort PLOSE ***** il 21 novembre 2024. Per l'apertura stiamo cercando receptionist cordiali e orientati all'ospitalità che possano accogliere i nostri piccoli e grandi ospiti con un sorriso e assicurare loro un soggiorno indimenticabile nel nostro resort. La reception è il fulcro del nostro resort, dunque cerchiamo persone talentuose che possano assistere i nostri ospiti con professionalità e cordialità. Le tue responsabilità: Accogliere e assistere empaticamente i nostri ospiti durante il soggiorno in tutte le sue fasi Gestione delle prenotazioni, delle richieste e delle lamentele in modo efficiente e professionale Fornire informazioni sul resort, i vari reparti e le attività, nonché sulle attrazioni locali Assistere gli ospiti con qualsiasi richiesta e assicurarsi che le loro esigenze siano soddisfatte Collaborare strettamente con altri dipartimenti per garantire un'esperienza eccellente agli ospiti Il tuo profilo: Esperienza nell'ambito alberghiero e/o turistico, preferibilmente alla reception Personalità cordiale e orientata al servizio con un forte senso di ospitalità Conoscenza della lingua del tedesco ed inglese Capacità di lavorare in team, capacità di problem solving e ottima capacità di gestione dell'ospite Eccellenti capacità comunicative e capacità di adattarsi alle esigenze degli ospiti Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festività Entusiasmo per il lavoro con ospiti di tutte le età e capacità di accogliere famiglie e bambini Offriamo una stimolante sfida professionale in occasione della nuova apertura del Resort, in un ambiente moderno e dinamico, oltre alla possibilità di far parte di un Preopening Team giovane e motivato. Oltre a un ambiente di lavoro accattivante, offriamo una settimana lavorativa di 5 giorni , numerosi benefit per i dipendenti AKI e opportunità di sviluppo all'interno dell'azienda. Se sei interessata/o a far parte del nostro team AKI e contribuire a rendere il nostro family resort un luogo speciale per i nostri ospiti, non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. See description