Front Office Manager

Capo Ricevimento con grande motivazione, flessibilità, affidabilità e passione per il proprio lavoro.Job description:Formazione, gestione e coordinamento del reparto Front Office, garantendo il corretto funzionamento e la corretta applicazione degli standard;Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di prenotazione fino al termine del soggiorno;Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario la Direzione;Possedere capacità gestionali e di leadershipAvere una predisposizione all'attività di concierge, cercando sempre di trovare la soluzione migliore per ogni ospiteGestione dell'amministrazione quotidianaJob requirements:Esperienza di almeno 2 anni,Conoscenza avanzata della lingua ingleseContratto di lavoro: Tempo pienoBenefit:Orario flessibileOrario:FestivoStraordinariWeekendEsperienza:Reception: 2 anni (Obbligatorio)Lingua:Inglese (Obbligatorio)#J-18808-Ljbffr