Front Office Manager (F/M/D)

Nell'autunno 2024 inaugureremo il nostro primo hotel per famiglie, l'AKI Family Resort Plose a Bressanone (Alto Adige). La nuova struttura a 5 stelle, parte integrante del gruppo ADLER, si distinguerà per l'offerta di esperienze autentiche e stimolanti per bambini e adulti.
Oltre a un programma completo di attività indoor e outdoor per tutta la famiglia, il concetto AKI comprenderà anche servizi spa di livello ADLER e un'eccellente offerta culinaria attenta alle esigenze dei più piccoli.
In vista dell'imminente apertura del nuovo resort stiamo cercando un Front Office Manager (f/m/d) Le tue attività: Gestione dell'intero team della receptionGestione dei processi di check-in e check-outCura della corrispondenza con gli ospitiSei la persona di riferimento per i nostri ospiti e sei responsabile dei loro desideri e del loro benessere.Gestione dei reclamiElaborazione dei turni di servizio per la receptionControllo e supervisione dei processi di accoglienzaGestione della cassa giornaliera e preparazione del bilancio mensileRispetto degli standard del nostro marchiocreazione di statistiche e liste di controllo Le tue competenze: Hai un carattere aperto, amichevole ed estroverso, con una propensione per il networking e il contatto con le personeHai un talento per la vendita nel settore alberghieroHai già esperienza come Receptionist maturata presso una realtà analoga o una vasta esperienza operativa in ambito front office e vendita nel settore alberghieroHai una buona conoscenza dell'italiano, del tedesco e dell'ingleseHai voglia di accettare nuove sfide e continuare a crescere professionalmenteTi piace il gioco di squadra e sai sostenere e motivare i tuoi colleghiHai una passione per il settore alberghiero e ti identifichi con i valori del brand ADLERHai preferibilmente qualche conoscenza del gestionale ASA.I tuoi vantaggi: L'inserimento in uno dei gruppi alberghieri più dinamici d'Italia, leader a livello locale nei segmenti leisure, spa e outdoorL'opportunità di rappresentare e promuovere un nuovo hotel per famiglie in una delle destinazioni più ambite d'ItaliaUn team aperto e dinamico e ottime possibilità di crescitaUn ruolo che ti consente di lavorare in modo indipendente e di contribuire attivamente con le tue idee e proposteDiventa anche tu parte della famiglia ADLER. Aspettiamo la tua candidatura!

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