Help Desk 1 Livello Lingua Inglese

Openjobmetis Spa ricerca e seleziona HELP DESK 1 LIVELLO per azienda operante nel settore informatico a Pont Saint Martin (AO). Le risorse inserite si occuperanno di assistenza telefonica dei clienti in lingua italiana e inglese. Diploma in ambito informatico o analogo; Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici; E' richiesta la conoscenza della lingua INGLESE - almeno B2 in quanto la lingua del servizio è l'inglese Completano il profilo: Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità; Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti; Capacità di identificare problemi software e hardware; Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi; Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati Si offre contratto in somministrazione finalizzato all'inserimento in azienda. Disponibilità PT 30H per la formazione iniziale e poi FT 40H. Lingua del servizio: inglese Luogo di lavoro: Pont Saint Martin (AO) E' previsto smartworking al termine del periodo di formazione iniziale. L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.