Impiegato/A Addetto/A Help Desk Assistenza Clienti L. 68/99 (Categoria Protetta)

Prestigiosa società fornitrice di soluzioni e servizi IT, in linea con i principi Industry 4.0, per le vendite multicanale, le catene di negozi, la supply chain e l'asset management nei settori CPG (Consumer Packaged Goods), Retail, Fashion, Energy.

Principali responsabilità:
La risorsa si occuperà di:
fornire assistenza tecnica di primo livello, in relazione alle problematiche riguardanti gli applicativi di punto vendita; collaborare con il team per creare materiali di formazione e organizzare le sessioni di formazione riguardo ai software applicativi di punto vendita; monitorare le richieste di supporto, analizzando i trend e identificando eventuali aree di miglioramento.

Principali caratteristiche richieste:
Spiccate capacità di problem solving Orientamento al cliente Collaborazione Disponibilità al lavoro su turni SELEZIONE RISERVATA ESCLUSIVAMENTE A CANDIDATI APPARTENENTI ALLE CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99). Si offre retribuzione commisurata ad esperienza, premio annuale al raggiungimento degli obiettivi aziendali e di team, ticket restaurant per ogni giornata di lavoro non inferiore alle 4 ore. Possibilità di lavorare in modalità di smartworking, in accordo con le policy aziendali

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