Impiegato/A Data Analyst E Customer Support

col-wideJob Description:Adecco Italia Spa, filiale di Bologna Calda ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro un/a impiegato/a Customer Support e Data Analyst.La risorsa lavora su basi di dati, tabelle e report dei sistemi aziendali al fine di ricavare analisi, grafici, priorità ed elementi di riflessione e miglioramento delle performance relative a tempi di produzione, tempi di spedizione, tempi di conferma ordine e in generale di soddisfazione del cliente.La risorsa alterna attività periodica di rielaborazione dati e supporto interno ad analisi verticali per specifiche esigenze.Completa l'attività il coinvolgimento diretto in alcune dinamiche di supporto al cliente.Requisiti Richiesti:• Laurea scientifica/linguistica anche breve• pregressa esperienza nel ruoloConoscenza delle seguenti lingue:• inglese ottimo• spagnolo opzionale• cinese opzionaleConoscenza dei seguenti applicativi• Excel (pivot, grafici, macro, fogli di calcolo complessi)• SAP (gestionali per customer / ordini)Si offre iniziale contratto a tempo determinato.Disponibilità oraria: Full Time