It Customer Service | Service Specialist | It Customer Care

Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital DNA company. About the Company: per software house innovativa e in forte espansione, leader in ambito ticketing, i nostri Recruitment Engineer ricercano un IT Customer Service Operator. Core Responsibilities: Risolvere problemi relativi ai servizi offerti ai clienti identificando, supportando e risolvendo la richiesta del cliente; Gestione ed evasione richieste ticket; Supportare i clienti finali per la vendita, sia parlando col cliente finale che con le funzioni aziendali, via e-mail e occasionalmente tramite telefono; Effettuare troubleshooting anche tecnico. - Must Have: Diploma o laurea; 1+ anni di esperienza in mansioni analoghe preferenziale; Buon livello di conoscenza della lingua inglese soprattutto scritta; Conoscenza di ulteriori lingue preferenziale; Ottima capacità di comunicazione, dialogo con il pubblico e di problem solving; Buona conoscenza del Pacchetto Office Propensione al team-work accompagnati da entusiasmo, proattività e disponibilità. Praticità, rapidità e affinità con la tecnologia. - Location: Bergamo #J-18808-Ljbffr