It Specialist/Hd - Milano

col-wideJob Description:Job DescriptionStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca unIT Specialist/Help Deskper società milanese operante nel settore edile.La risorsa sarà inserita nel comparto IT e si occuperà delle seguenti attività:Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti relativi allutilizzo di hardware, software e altri sistemi informaticiGestire i ticket di assistenzaMonitorare e rispondere alle richieste di assistenza attraverso diversi canali di comunicazione (compreso telefono, e-mail e chat)Collaborare con il team IT per risolvere problemi complessiRequisitiIl candidato ideale ha un minimo di esperienza in ruolo analogo e possiede i seguenti requisiti:Diploma di perito informaticoEsperienza nel forniresupporto tecnico agli utenti finali, preferibilmente in un ambiente di Service DeskConoscenza di base delsistema operativoWindowse delle applicazioni softwarepiù comuni (Office, Teams)Capacità nellidentificare e risolvere i problemi hardware e software comuniBuone competenze comunicative e predisposizione al servizio clientiBuona conoscenza della lingua inglese per redigere, leggere e interpretare documentazione in ingleseRequirementsIl candidato ideale ha un minimo di esperienza in ruolo analogo e possiede i seguenti requisiti: Diploma di perito informatico Esperienza nel fornire supporto tecnico agli utenti finali, preferibilmente in un ambiente di Service Desk Conoscenza di base del sistema operativo Windows e delle applicazioni software più comuni (Office, Teams) Capacità nell'identificare e risolvere i problemi hardware e software comuni Buone competenze comunicative e predisposizione al servizio clienti Buona conoscenza della lingua inglese per redigere, leggere e interpretare documentazione in inglese