It Support Specialist

SYNERGIE ITALIA Agenzia per il Lavoro, filiale di Lamezia Terme, ricerca per azienda leader a livello internazionale nei mercati Food & Beverage e Flavour & Fragrance IT SUPPORT SPECIALIST La risorsa selezionata assiste gli utenti interni nell'installazione, configurazione, risoluzione dei problemi e nel mantenimento dell'hardware e del software informatico. Garantisce che gli utenti abbiano accesso continuo e affidabile agli strumenti informatici necessari per svolgere le proprie attività lavorative. Responsabilità, compiti e mansioni Fornire supporto tecnico agli utenti interni per risolvere i problemi hardware e software. Installare, configurare e aggiornare software e hardware per gli utenti. Risolvere i problemi di rete e di connettività. Monitorare e rispondere ai ticket di assistenza tecnica in modo tempestivo e accurato. Formare gli utenti sull'uso corretto dell'hardware e del software. Collaborare con i team IT per identificare e risolvere problemi sistemici. Mantenere documentazione accurata sui problemi riscontrati e sulle soluzioni implementate. Collaborare con i fornitori di servizi IT esterni, se necessario, per risolvere problemi più complessi. Garantire la sicurezza e la protezione dei dati durante le attività di supporto. Monitorare le tendenze del settore per identificare nuove tecnologie e pratiche migliori. Dare supporto al proprio responsabile sulle tematiche inerenti lo sviluppo software, sistemistico e a tutto tondo sulla funzione. Il Profilo ideale presenta i seguenti requisiti: Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e/o MacOS. Conoscenza di base delle reti informatiche e della risoluzione dei problemi di connettività Inserimento diretto in Azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento CCNL Industria Alimentare con livello e remunerazione variabili in base all'effettiva professionalità. Sede di lavoro: Reggio Calabria (RC) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004