Mc2069-Responsabile After Sales

Rolleri Cultura d'Impresa ricercar e seleziona
MC2069-RESPONSABILE AFTER SALES
Per importante azienda del settore metalmeccanico con sede in provincia di Piacenza
ATTIVITÁ ASSEGNATE
Il candidato scelto, rispondendo al direttore commerciale si occuperà di:
-Gestione richieste post-vendita, assistenze, e reclami cliente;
-Gestione degli ordini post vendita tramite gestionali aziendali;
-Supervisione e coordinamento delle attività relative al post vendita;
-Gestione completa delle attività post vendita, inclusa interfaccia diretta con il cliente per accordi relativi alle attività da eseguire e con fornitori terzi per risoluzione problematiche;
-Gestione dei contratti ordinari e straordinari di manutenzione relativi agli impianti venduti;
-Pianificazione delle attività e del personale tecnico;
-Segnalazione di ritardi ed anomalie volta alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo;
-Elaborazione di dati economici, dati operativi e indicatori di performance (KPI) sulle attività legate al post vendita.
REQUISITI RICHIESTI
-Laurea, anche triennale, in ingegneria o disciplina tecnica;
-Esperienza pregressa di almeno 5 anni in linea con il ruolo, all'interno di contesti aziendali con orientamento internazionale e produzione per commessa;
-Capacità di lettura di disegni meccanici e di schemi P&ID;
-Gradita capacità di lettura di schemi elettrici;
-Ottima conoscenza lingua inglese;
-Ottima conoscenza pacchetto Office;
-Ottime capacità relazionali e comunicative con il cliente;
-Capacità di gestione di un team;
-Forte attitudine al lavoro di squadra e al problem solving;
-Residenza in Piacenza, Parma o zone limitrofe.
INQUADRAMENTO
Si offre inserimento diretto in azienda, CCNL metalmeccanico, RAL 45K
I candidati ambosessi sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy sul sito di Rolleri Cultura d'Impresa Srl.
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