Operatore Call Center (Assistenza Clienti)

Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una grande realtà bancaria?   Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come   OPERATORE CALL CENTER (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all?interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un`importante istituto operante nel settore dell`energia rinnovabile.   Si offre:  - contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe; - contratto part-time 30 ore settimanali; - CCNL Servizi Ausiliari.   Orario di lavoro: da lunedì a sabato (5 giorni su 6) dalle 8.00 alle 22 su turni, Smart working possibile dopo un periodo in sede di affiancamento in presenza. Luogo: Legnano (MI). Responsabilità Di cosa ti occuperai? Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti attività: - fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio; - gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; - recupero documentale. La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.