Operatore/Operatrice Customer Care

Adecco Italia S.p.A. ricerca, per importante società di consulenza, formazione e coaching che si occupa di Customer Experience con sede a Pesaro, un operatore Customer Retention / Prevention da inserire. La risorsa si occuperà di fornire supporto agli studi professionali e piccole/medie aziende nelle azioni di recupero volte a migliorare il loro livello di soddisfazione. Inoltre, analizzerà richieste e situazioni specifiche proponendo soluzioni adeguate ed efficaci nell ottica di recuperare la relazione con il cliente. Requisiti richiesti: - Buone capacità nell'utilizzo del pc - Esperienza lavorativa telefonica - Esperienza nella gestione cliente, capacità di ascolto - Skill commerciale - Orientamento al caring - Capacità di analisi e problem solving - Capacità relazionali con stakeholders interni e esterni all azienda - Ottima predisposizione al lavoro in Team Completano il profilo: Affidabilità Precisione Buona organizzazione delle attività e rispetto delle tempistiche Spirito d iniziativa Data inizio prevista: 03/06/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: CONSULENZA Città: Pesaro (Pesaro) Patenti: B Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it